Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sophishbooks – Stand: Juni 2025
1. Rückgaberecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß § 355 BGB. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
2. Widerruf einleiten
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sophishbooks, Inhaberin: Luca Sophia Regina Renate Dündar, Herbststraße 19b, 84061 Ergoldsbach, Deutschland, E-Mail: sophishbooks@gmail.com, Telefon: +49 (0)174 7433050) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Widerrufsformular (optional)
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du uns das folgende Formular ausfüllen und zurücksenden:
An: Sophishbooks, Herbststraße 19b, 84061 Ergoldsbach, Deutschland
E-Mail: sophishbooks@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: [Bestelldatum]
Erhalten am: [Erhalt-Datum]
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
- Kosmetische Mängel wie kleine Abweichungen im Farbschnitt oder kleine Eckenfehler stellen keinen Rückgabegrund dar, sofern sie die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.
- Defekte oder beschädigte Artikel (z. B. beschädigte Bindung oder fehlende Seiten) sind selbstverständlich von dieser Regelung ausgenommen und können nach den gesetzlichen Bestimmungen zurückgegeben werden.
Wichtig: Signierte Artikel und personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für den Käufer gefertigt oder auf dessen Wunsch signiert wurden.
Die Ware muss an die folgende Adresse gesendet werden:
Sophishbooks Luca Sophia Dündar
Herbststr. 19b
84061 Ergoldsbach
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- Zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetik).
- Zur Lieferung von maßgefertigten oder personalisierten Waren, zu denen auch signierte Artikel gehören. Diese Artikel können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für den Käufer angefertigt oder personalisiert wurden.
- Zur Lieferung von digitale Inhalte, wenn der Verbraucher die Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung gegeben hat und gleichzeitig zur Kenntnis genommen hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
7. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Wenn der Artikel während des Versands durch den Versanddienstleister beschädigt wurde, haftet der Versanddienstleister. In diesem Fall muss der Käufer den Schaden direkt beim Versandunternehmen melden und die Entschädigung gemäß den Versicherungsbedingungen des Versanddienstleisters geltend machen. Sophishbooks übernimmt keine Rücksendekosten für Transportschäden, die während des Versands durch den Dienstleister entstehen.
Bitte achte darauf, dass die Rücksendung gut verpackt ist, um Schäden auf dem Transportweg zu vermeiden.
8. Rückerstattung
Sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, wirst du benachrichtigt, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.
Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Falls mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter sophishbooks@gmail.com.
9. Kontakt für Rückgaben
Für alle Fragen oder Rückgaben, kannst du uns jederzeit unter sophishbooks@gmail.com erreichen.
10. Weitere Hinweise:
Versandkosten für Rückgaben sind vom Käufer zu tragen, außer es handelt sich um einen defekten oder fehlerhaften Artikel.
Rücksendeetikett: Sophishbooks stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Der Käufer ist selbst für die Rücksendung verantwortlich.